艺龙酒店订单操作指南:查询、取消、删除,轻松应对!
作者:国际频道 发表时间:2025-09-17 09:55:22 阅读量:3869393

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《艺龙酒店》订单常见问题解答

如何查询我的订单?

您只需打开APP,点击"我的"分栏,在【全部订单】中即可快速查询您账户中的订单信息。

若您未登录账户预订酒店,将无法在账户中查看订单。此时,您可以通过联系微信客服或在线客服查询订单详情。请注意,这种情况不会影响您的入住,您可以通过订单的确认信息与邮件查看订单详情,按时到酒店办理入住即可。

如何删除账户下的订单?

部分订单可直接删除。请使用“艺龙旅行"客户端登录艺龙账户,进入“全部订单国内酒店订单"页面,点击相应订单下方的“删除订单"按钮完成删除;或在“最近订单"页面点击相应国内酒店订单,进入订单详情页面后进行删除。

温馨提示:订单删除后将无法还原,请谨慎操作。如需帮助,请联系客服,我们将竭诚为您服务。

如何修改或者取消订单?

首先登录艺龙手机客户端,点击下方的“我”-点击“全部订单”-点击“国内酒店订单”-点击需修改或取消的订单,进入订单详细页-选择“修改订单”或“取消订单”,点击操作即可。若订单中没有取消按钮,则可能已过最晚取消时间,无法修改或删除。

半年以前的订单是否可以查询?

目前账户订单仅保留近6个月内的信息。您也可点击下面的客服图标,由客服MM为您查询一年内的订单。更早的订单则无法再查询。对此如有不便,敬请谅解。